Главная Про нас Правила бронювання

Правила бронювання

На цій сторінці Ви зможете знайти відповіді на питання, що часто ставляться.

Як сплатити тур?

1. У нашому офісі за адресою: м.Київ, ул.Почайнинс
ька 19, офіс 4
2. Банківським переказом (банківські реквізити висилаємо на вимогу). Замовлення слід сплатити   впродовж 3 робочих днів з моменту підтвердження. При оплаті на банківський рахунок слід  впродовж 5 робочих         годин повідомити по електронній пошті відповідального менеджера про зроблену оплату, вказавши при цьому назву і дати туру, прізвища замовників, суму і час оплати.
Чи можна сплатити в автобусі?

На жаль, н
і. Ми працюємо по 100 % передплаті.
Що входить у вартість туру?

У вартість зазвичай ВХОДИТЬ (якщо інше не передбачено описом туру): проїзд, супровід гідом, 

екскурсійне обслуговування на туристичних об'єктах, групове страхування на час поїздки.
За що слід платити додатково?

Додатково Ви зазвичай оплачуєте вартість вхідних квитків і 
харчування (якщо інше не передбаче-но умовами туру)

Чи повернуть мені плату за тур у разі відмови від поїздки?

У разі відмови від заброньованого туру просимо заздалегідь повідомити про це відповідальному 

менеджерові по телефону або на електронну пошту.


Умови повернення плати за анулювані місця залежать від терміну повідомлення про ануляцію.


Для одноденних турів по Україні:
- не пізніше, ніж за 7 робочих днів до початку туру - повертаємо 85
% вартості;
- від 6 до 4 робочих днів до початку туру - повертаємо 50 % вартості;
- від 3 до 2 робочих днів до початку туру - повертаємо 20 % вартості;
- менш, ніж за 1 робочий день до початку туру, а також у разі не явки туриста - оплату не повертаємо.

 

При відміні туру в Чорнобиль* менш ніж за 10 робочих днів до виїзду - штраф 100 (У зв'язку із специфікою туру, оформляється пакет документів з паспортними даними кожного туриста, які  відвідуватимуть Зону. За 10 робочих днів до виїзду ці документи не підлягають коригуванню).
 

Для турів від двох днів по Україні:
- від 30 - 21 д
ень до початку туру - повертаємо 85 % вартості

- від 20 - 15 днів до початку туру - повертаємо 50 % вартості;

- від 14 - 8 днів до початку туру - повертаємо 15% вартості;
- від 7-1 дня до початку туру - повертаємо 0 % вартості;
- при відмові від поїздки на період високого сезону - повертаємо 0 % вартості.

Ми забронювали тур, сплатили, але так і не отримали на пошту інформаційний лист.

Окрім 
папки "Вхідні", наші листи іноді приходять в папку "СПАМ". Тому перевірте, будь ласка, 

папку "СПАМ". У разі, якщо інформаційного листа немає і в папці "СПАМ", просимо зв'язатися з нами по   телефону. Можливо, у нас неправильно вказана Ваша електронна адреса.

Чи можна вибрати собі місця в автобусі або дізнатися, які у нас місця?

Місця в автобусі бронюються згідно дати оплати. Інформацію про посадкові місця турист отримує в 

інформаційному листі перед поїздкою.